Zgodnie z ustawą, klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 14 dni roboczych od odebrania przesyłki. Zwrot kwoty zapłaconej za zamówiony produkt nastąpi na przesłany nr konta bankowego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotnej przesyłki. Nie dokonujemy zwrotów za pobraniem na wysłany towar. 

Zwracany towar nie może być używany lub uszkodzony. Należy do niego dołączyć paragon oraz wypełniony formularz zwrotu (do pobrania TUTAJ). 

Przesyłkę należy oznaczyć napisem "ZWROT" i odesłać KURIEREM (prosimy nie odsyłać paczek Pocztą Polską) na adres:

DOT Sonia Mastalerz
ul. Paulińska 6
31-065 Kraków
tel. 668 266 444

lub PACZKOMATEM:

KRA35M (ul. Kalwaryjska 9, Kraków)
dot@dotofficial.pl
tel. 668 266 444