Zgodnie z ustawą, klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 14 dni roboczych od odebrania przesyłki. Zwrot kwoty zapłaconej za zamówiony produkt nastąpi na przesłany nr konta bankowego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotnej przesyłki. Nie dokonujemy zwrotów za pobraniem na wysłany towar. Zwracany towar nie może być używany lub uszkodzony. Należy do niego dołączyć paragon oraz wypełniony formularz zwrotu (do pobrania TUTAJ).
Jak zrobić zwrot:
1. Zarejestruj swój zwrot na platformie: Shoper x Furgonetka.pl
2. Spakuj zwracane produkty wraz z formularzem zwrotu (do pobrania TUTAJ) i nadaj je do nas Kurierem lub Paczkomatem:
Przesyłkę należy oznaczyć napisem "ZWROT" i odesłać KURIEREM (prosimy nie odsyłać paczek Pocztą Polską) na adres:
DOT Sonia Mastalerz
ul. Paulińska 6
31-065 Kraków
tel. 668 266 444
lub PACZKOMATEM:
KRA35M (ul. Kalwaryjska 9, Kraków)
dot@dotofficial.pl
tel. 668 266 444
3. W ciągu 14 dni roboczych Twój zwrot zostanie zaakceptowany, a środki zwrócone na konto bankowe.
Gdybyś miała jakieś pytania pisz śmiało na: dot@dotofficial.pl